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新華社(she)北京2月5日電(dian)(記者(zhe)樊曦(xi))為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫(yi)情防控工作,配合各地2月10日前靈活安排工作的措施,進(jin)一步方便旅客(ke)辦理(li)退票bao) 泄姨芳ji)團有限公(gong)司決定,自(zi)2020年03月31日零時起,此前在(zai)車(che)站、12306網站等各渠道已購(gou)買的全國鐵路火車(che)票bao) 每ke)在(zai)開車(che)前自(zi)願改變行程需(xu)退票的,鐵路部門均不收取退票手續(xu)費,購(gou)買鐵路乘意(yi)險的一同(tong)辦理(li)。

對(dui)無法在(zai)網上xi)炖li)退票的旅客(ke),鐵路部門繼(ji)續(xu)推出延長退票時限的服務措施。凡是于2月5日24時前使用現金購(gou)票或已于2月5日24時前換取紙質車(che)票bao)  bao)銷憑ju)?┐穆每ke),如開車(che)前無法到(dao)車(che)站辦理(li)退票的,可(ke)延期至(zhi)3月31日24時前辦理(li)退票bao)環彩腔鴣che)票票面發站所在(zai)地車(che)站進(jin)站通道關(guan)閉的,在(zai)進(jin)站通道恢復(fu)之日起30日內均可(ke)辦理(li)退票bao)煌似斃胊zai)購(gou)票地或出發地各車(che)站辦理(li),辦理(li)時繼(ji)續(xu)免收退票費,鐵路乘意(yi)險一同(tong)辦理(li)。

因各地學(xue)校開學(xue)時間(jian)不同(tong),為方便學(xue)生旅客(ke)退票bao) 凡棵乓延月27日起,在(zai)辦理(li)學(xue)生票退票時均不收取退票手續(xu)費,購(gou)買鐵路乘意(yi)險的一同(tong)辦理(li)。

鐵路部門將密切關(guan)注各地復(fu)工、返校時間(jian)安排,根據客(ke)流變化,及時加開旅客(ke)列車(che),精心安排節後(hou)錯峰(feng)返程運力(li),科學(xue)安排席位分布,組織車(che)內旅客(ke)分散就座,近(jin)幾日,旅客(ke)列車(che)客(ke)座率將控制在(zai)50%左右。同(tong)時bao) jin)一步加強進(jin)出站旅客(ke)全面測體溫和列車(che)運行途ju)新每ke)測體溫抽檢(jian),全力(li)做好(hao)站車(che)疫(yi)情防控工作。

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責任編輯︰陳姝妤
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